Jamais louer n’a été aussi simple. Vous sélectionnez vos DVD tranquillement à la maison ou depuis le bureau, parmi plus de 18'000 titres disponibles.

Vous pouvez passer vos commandes 24h/24 et 7j/7. Si vous validez votre commande avant 19h00, vous recevez les DVD que vous avez sélectionnés le lendemain matin, à l’exception du dimanche.

Les DVD vous parviennent directement chez vous, sous pli discret. Vous visionnez vos DVD quand bon vous semble, sans délai de retour imposé.

Pour rendre vos films, vous les insérez dans l'enveloppe fournie et glissez celle-ci, sans l'affranchir, dans n'importe quelle boîte aux lettres. Vous pouvez choisir de nouveaux DVD.

Vous désirez recevoir vos DVD et Blu-ray sur le lieu de vos vacances, à l'armée ou chaque week-end au chalet.

Rien de plus facile! Avant de valider votre commande, sélectionner simplement "livraison : adresse secondaire" et indiquez l’adresse, en Suisse, à laquelle vous désirez être livré.

Vous avez la possibilité de recevoir un e-mail d'alerte pour vous informer de la disponibilité du titre ou d'effectuer une réservation prioritaire en cliquant sur le bouton « Réserver ».

Lorsque vous effectuez une réservation prioritaire, le titre vous est automatiquement attribué dès son retour de location.

Vous serez immédiatement informé par sms de façon à compléter votre commande.

1. Alerte email

Cette option vous permet d’être averti par e-mail dès qu’une copie du titre que vous convoitez se libère. Ainsi, vous avez toutes les chances de l’obtenir rapidement.

Attention pour que le film fasse partie de votre commande vous devez vous rendre sur le site pour l’inclure dans votre commande.

Pour activer l’Alerte E-mail, cliquez simplement sur le bouton réserver se trouvant sous le titre désiré puis choisissez l’option « Alerte Email» .

Coût de l’alerte e-mail : gratuit pour tous les forfaits.

2. Réservation prioritaire

Vous ne pouvez supporter l’idée de devoir attendre un film que vous voulez absolument visionner ? Alors cette option est faite pour vous.

Si le titre convoité est réservé et que vous voulez absolument pouvoir l’inclure dans votre prochaine commande, cliquez sur le bouton réserver et choisissez l’option « Réservation Priority» .

Lorsqu’une copie du titre en question rentre en stock, un SMS vous est envoyé pour vous confirmer que celle-ci vous a été automatiquement attribuée de manière prioritaire.

Vous pouvez ensuite compléter personnellement votre commande jusqu’à 19 h sur le site HollyStar.ch ou ne rien faire. Dans ce cas, un choix automatique est réalisé parmi « Vos envies» , afin de compléter votre commande. Si cette rubrique est vide, un titre du « Box office» le remplace.

Attention : une réservation prioritaire peut être opérée uniquement lorsque vos droits à la location sont ouverts (pas de commandes en cours).

Vous pouvez gérer jusqu’à 2 réservations simultanément.

Coût de la réservation : CHF 1.-

Durant la semaine, si vous validez votre commande jusqu'à 19h00, vous recevrez vos DVD ou Blu-ray le lendemain matin. Les commandes passées le week-end vous parviennent le lundi matin.

Effectuez vos commandes de préférence le matin entre 9h00 et 12h00 (période des retours postaux) et anticipez le week-end en louant déjà le jeudi.

Les envois ainsi que les retours des DVD se font par voie postale, sans aucun frais, pour autant que vous utilisiez l'enveloppe ad-hoc pré-affranchie.
HollyStar.ch utilise des moyens de traçage informatique ainsi que des plis et matériaux testés comme résistant aux aléas du transport, afin de vous assurer une expédition ponctuelle et de qualité.
Lorsque votre retour nous parvient, nous vous envoyons un email pour vous confirmer la réception de celui-ci.

Vous pouvez alors passer une nouvelle commande.

Les retours postés le vendredi et le samedi sont enregistrés le lundi.

Chaque mois, quatre personnages vous proposent une sélection de films en rapport avec leurs univers, leurs préférences.

Faites la connaissance de nos 4 experts et laissez-vous guider par leurs suggestions…

En cliquant sur cet icône vous ajoutez un film que vous désirez voir à vos envies. Vous pouvez en tout temps consulter la rubrique "mes envies" et d'un coup d'œil vérifier les disponibilités des films sélectionnés. Ensuite, il suffit d'un clic pour rajouter un de ces films à votre commande.

Une nouvelle façon d’explorer le catalogue...

Affranchissez-vous des critères habituels de sélection et découvrez l'univers cinématographique d'autres abonnés en fonction de vos affinités.

Pour explorer ces univers, il vous suffit de cliquer sur les fusées situées en bas du détail des films. Vous serez alors transposé dans un monde digne des fictions de Jules Vernes qui vous permet de naviguer de planète en planète en faisant des découvertes aussi inattendues qu'enrichissantes.

Plus l’univers d’un abonné est populaire, plus sa fusée sera remplie. Vous pourrez ainsi sélectionner vos films de façon rapide et intuitive.

Augmenter la puissance de votre fusée

Commentez vos films et créez votre propre univers qui ne tardera pas à être visité par d’autres explorateurs en quête de nouveaux espaces. Plus vos commentaires seront appréciés, plus votre fusée gagnera en puissance (détail dans votre compte).

Mes explorateurs favoris

Lorsque vous découvrez un univers qui vous tient à coeur, vous avez la possibilité de placer l'explorateur en question dans vos favoris. Vous le retrouverez alors dans "Mes envies".

Pour vous guider dans vos choix, nous mettons à votre disposition plus de 8'000 bandes-annonces de films. Profitez de ces extraits pour voir si un film correspond à vos attentes.

Accédez à plus de 8000 titres à des prix imbattables exclusivement réservés aux membres HollyStar.

1. Utilisez le bouton "caddie" de la télécommande pour sélectionner d'un simple clic jusqu'à 4 DVD. En validant votre commande avant 16h vos DVD vous parviennent le lendemain matin.
2. Vos films sont expédiés par colis suivi et sont déposés directement dans votre boite aux lettres. Le montant de votre achat est simplement porté sur votre prochaine facture HollyStar.ch
3. Visionnez vos films et créez votre propre vidéothèque. Les DVD sont neufs et livrés dans leur boîtier original.

Les flux RSS HollyStar sont des flux de contenus gratuits qui vous permettent d'obtenir les mises à jour des dernières sorties en DVD, VOD ou Blu-ray ainsi que de sélections que nous vous proposons. Vous pouvez ainsi être constamment informé sans avoir à consulter le site. Ces flux s'affichent dans votre navigateur internet ou directement sur votre bureau si vous avez Windows Vista.

Abonnez-vous aux flux de votre choix :

Sélectionnez ci-après le flux RSS de votre choix et suivez les instructions.

Affichage des flux RSS :

Choix par titre ou choix par liste.

2 manières de commander..

1. Le choix par titre

Le choix par titre est la configuration de votre compte par défaut.

Vous recevez les DVD que vous avez sélectionnés le lendemain matin dans votre boîte aux lettres.

2. Le choix par liste

Lorsque le temps vous manque pour commander vos DVD et Blu-ray au coup par coup, vous pouvez créer une liste d'envies. Ainsi, de nouveaux DVD ou Blu-ray vous seront automatiquement envoyés dès réception des anciens; ceci en tenant compte de vos priorités.

Il vous suffit de deux clics pour activer cette option. Rendez-vous dans l'onglet « mon compte » où vous pourrez activer l'option « Choix par liste » qui se trouve sous la rubrique « Mode de location ». Une fois activée, cette option vous permet d'ajouter des titres à votre liste en leur attribuant un degré de priorité.

Si vous attribuez une priorité 0 à un film, ce dernier sera placé dans votre liste, mais ne vous sera pas envoyé tant que vous ne changez pas sa priorité.

Pour un fonctionnement optimal, nous vous recommandons de placer au minimum 20 titres dans votre liste.

Vidéo de démo

Les DVD et Blu-ray que nous vous faisons parvenir sont scrupuleusement contrôlés.

Toutefois, si un DVD ou Blu-ray devait être illisible, merci de le signaler sur la page d’accueil lorsque vous vous connectez.

Selon votre souhait, un DVD ou Blu-ray identique sera ajouté gratuitement à votre prochaine commande.

Dans ce cas précis, il est nécessaire de prendre un certain nombre de précautions :

1 - Informez-nous de votre perte par email à support@hollystar.ch

2 - Renvoyez les DVD par courrier recommandé (impératif) dans un pli résistant aux aléas du transport à l'adresse:

Homedia SA
cp47
2006 Neuchâtel 6

Le principe de la VOD est très simple.

Au lieu de louer un DVD physique que vous devez insérer dans votre lecteur, vous louez un film au format numérique que vous pourrez visionner instantanément sur votre téléviseur à l'aide de la MovieBox.

Vous pouvez louer un film en DVD ou Blu-ray via la MovieBox.

Dans le menu principal, sélectionnez «Catalogue DVD», puis choisissez un film dans une des catégories.

Les films choisis vous seront livrés le lendemain par poste.

La qualité d’affichage du film choisi dépend de la capacité et de la stabilité de votre connexion Internet. HollyStar.ch transmet un flux vidéo de qualité DVD qui requière une connexion Internet stabilisée de 2 Mbps minimum ou supérieur.

Si l’image saccade ou se fige, si le son disparait par intermittence, il est probable que votre connexion Internet soit perturbée. Avant de nous contacter, veuillez vérifier si votre ligne est sollicitée simultanément pour effectuer des téléchargements audio ou vidéo, des jeux en ligne ou plus généralement toute activité consommatrice de bande passante.

Si tel est le cas suspendez ces activités, dans le cas contraire adressez-vous à votre fournisseur d’accès Internet pour qu’il vérifie la qualité de la ligne. Si l’image est ponctuée d’interférences (carrés verts), si l’œuvre est incomplète, si des sous-titres manquent ou ne correspondent pas à votre sélection ou plus généralement si le même défaut se reproduit à l’identique au même endroit, veuillez le signaler à notre service clients ou via HollyStar.ch

1. La MovieBox est-elle sous tension?
   Non: Branchez le câble d’alimentation > voir schéma p.2
   Oui: Le voyant vert à l’avant de la MovieBox est allumé
2. Avez-vous branché le câble HDMI ou Péritel à votre téléviseur?
   Non: Branchez le câble au téléviseur > voir schéma p.2
3. Avez-vous sélectionné l’entrée correspondante sur votre téléviseur?
   Non: Sélectionnez le canal utilisé par la MovieBox avec la télécommande de votre téléviseur (Touche «Source», «AV», «Input», ou autre)

1. Le câble Ethernet (réseau) est-il bien branché ?
   Non: Branchez le câble Ethernet > voir schéma p.2
   Oui: Le voyant vert au dos de la MovieBox à côté du connecteur Ethernet est allumé.
2. Si la MovieBox ne s’est pas connectée automatiquement au réseau suite à l’étape précédente il vous faut configurer manuellement ses paramètres réseaux.
   • Pressez la touche MENU de votre télécommande.
   • Sélectionnez Settings et pressez ENTER.
   • Sélectionnez Network et pressez ENTER.
   • Sélectionnez Static et pressez ENTER.
   • Configurez ensuite les paramètres de la MovieBox en fonction de votre réseau.

1. Pointez bien la télécommande en direction de la MovieBox.
2. Assurez-vous que le récepteur à infrarouge situé à l’avant de la MovieBox n’est pas masqué par un objet quelconque.
3. Vérifiez que les piles sont insérées correctement et ne sont pas déchargées.

Pour entrer vos login et mot de passe, vous devez activer le champ désiré en le sélectionnant (touche ENTER).

Vous pouvez ensuite entrer les caractères soit en utilisant le pavé numérique de la télécommande (clavier SMS), soit en sélectionnant les caractères avec les touches directionnelles et en les entrant avec la touche ENTER.

Pour terminer la saisie de texte, sélectionnez le bouton «Valider» et pressez sur ENTER.

Réglez le format d’image de votre téléviseur. (16:9 ou autre)

Certains paramètres de votre téléviseur peuvent influencer la qualité de l’image. Pour plus d’informations, référez-vous au mode d’emploi de votre téléviseur.

Vous trouverez l’application Hollystar sur les nouvelles TV connectées des marques suivantes:

Oui, en plus de pouvoir visionner 1500 titres en Vidéo à la demande de manière instantanée, vous avez également la possibilité de commander vos DVD / Blu-ray depuis cette application, confortablement installé(e) dans votre canapé.

Le principe de la VOD est très simple.

Au lieu de louer un DVD physique que vous devez insérer dans votre lecteur, vous louez un film au format numérique que vous pourrez visionner instantanément sur votre ordinateur à l'aide du logiciel Silverlight.

Une fois loggué sur le site HollyStar.ch et cliquez sur l’icône « visionner » sous le film désiré.

Votre sélection s’affiche dans le haut de la fenêtre. Il ne vous reste plus qu'à valider et votre film commence.

Avec la vidéo à la demande (VOD), vous pouvez désormais visionner vos films sans attendre sur votre PC/Mac.

Vous choisissez votre film dans le catalogue VOD en ligne parmi plus de 2500 titres disponibles. Il ne vous reste plus qu'à valider et votre film commence.

Oui, vous devez être connecté à internet pour débuter le visionnement d’un film en VOD.

Une fois que le film commence à se télécharger, vous avez entre 24 heures et 10 jours (selon les accords passés avec l'éditeur) pour le regarder autant de fois que vous le désirez.

Si vous désirez revoir le même film après cette période il vous suffit de renouveler la licence sans devoir le télécharger à nouveau.

Il est possible de se déplacer durant la lecture du film.

La qualité des films est identique à la qualité DVD. Le son est au format 5.1 dans la mesure où ce format est disponible sur le DVD.

Il vous suffit d’un ordinateur (Pc ou Mac) ayant le player SilverLight installé, un navigateur Internet configuré pour accepter (ou ne pas bloquer) les cookies et une connexion Internet (min 2Mbps).